退换货政策

产品质量是我们的首要任务，我们拥有质量检验团队和质量测试实验室，我们将尽最大努力确保您收到的产品完好无损。仍有许多因素可能会影响产品质量，如果您对购买的产品不满意，您可以申请退货和退款。一般情况下，我们会建议退款而不是退货，因为退货会产生额外的运费。

符合退货条件的商品

大多数未开封和未使用且保持原始状态的商品可在交货后 30 天内退货并获得退款。个性化定制产品除外。

符合退货条件的商品将获得购买价格的全额退款。运费不予退还。

请在交货后 30 天内联系我们的支持团队以发起退货。我们将为您提供退货运输标签或说明。我们必须在发出退货批准后 14 天内收到退货商品。

您负责支付退货运费。我们建议通过您首选的承运商运送具有跟踪功能的退货商品。

如果您想将商品换成不同的尺寸或颜色，我们可以将换货视为退货和重新订购。换货运费遵循与退货相同的政策。

如果您收到的商品因我们的过错而损坏或有缺陷，我们将免费退款或更换。如有任何疑问，请在收货后 7 天内联系我们。

如果您有任何疑问或需要任何进一步的帮助，请随时联系我们。

联系电话: +86 21 34753282